Hice un pedido bastante importante de productos natura, el cual pague por adelantado.
lo hice con fecha 7/11 me envian el link de seguimiento el cual informan que el 9/11 lo recibo, el lunes me comunico, me piden disculpas e informan que el lunes o martes lo recibo. Nada! trato de comunicarme a natura el dia 14/11 y el chat me dice que mi pedido lo recibo el 9/11 , increible!!! envio mensaje por instagram y me indican un link el cual me lleva al mismo lugar del chat, hoy vuelvo a comunicarme con urban que es el transporte y me dicen que elevan el reclamo con el nro [números]. Sin fecha de entrega, sin repuesta de parte de natura, y yo el cliente sigo esperando, un desastre!
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