Natura Cosméticos

Natura cosmeticos,

Buenas tardes tengo una deuda con natura, al cual me llamaron del estudio recovery diciendo que para sacar los intereses sumados a la fecha, tenia que abonar [números] pesos, y hacerme un plan de pago, al cual yo pague y mande el ticket de pago de los $[números], pero parece ser que no me sacaron los intereses, como quedamos porque sigue siendo el mismo, me hicieron un plan de pagos de una cuota de $28.[números], o dos cuotas de$ 14.[números], o tres cuotas de $[números], o, cuatros cuotas de 7.[números], o cinco cuotas de $ [números], o seis de [números], o siete de $ de [números], o ocho de [números], o 9 cuotas de 3.[números],!!!! yo quisiere una solución, y que me saquen los intereses como acordamos!!! espero una solucion desde ya muchas gracias