La empresa natura cosméticos hace 4 años yo fui consultora de dicha empresa pero no puede pagar una boleta que dicho monto era algo de [números] soles por ahí eso fue en el [números]
pasando un año más osea [números] del mismo año me contacta una empresa de cobranza que tienen ellos que dicha promoción era pagar la deuda total que me salía algo de [números] soles , yo accedí y pague la deuda total y pidiendo mi carta de no deudo lo que la señorita que me contestó me dijo que dicho proceso me lo iban a hacer llegar a mi cuenta de correo que hasta ahora no llega.
ahora actualmente [números] me envían unos correos electrónicos que yo tengo una deuda pendiente de [números] soles con ellos de dicha factura del año [números]
he llamado diciendo que eso era negativo que yo ya había pagado la deuda total
pero la señorita que me contesta me dice que no que si actualmente tengo una deuda con ellos
en el cual yo le dije hasta el día de hoy no me llega mi carta de no adeudo y me dijo que en el sistema no figuraba mi correo electrónico , pero lo que sorprende es que como para cobrarme este monto de los [números] soles si tienen mis datos y mi correo electrónico
yo abone a mi código de consulta [números] soles y ahora que estoy reclamando no me sabe argumentar de que son ese dinero.
ahora esa empresa que contratan externamente está empresa no descarga la cancelación total de la deuda …. y te envían promociones pero en el sistema de natura no figura esas promociones
lo que quiero es soluciones a mi problema porque no es posible que me manden a enviar correos y que una asistente virtual me atienda
estas empresas. No me están dando ninguna justificación de mis [números] soles que salen ahí en el sistema y no es posible que esto hagan
prácticamente me están e*****ndo yo hecho el ágono correspondiente a la campaña que me dieron .
La empresa natura cosméticos hace 4 años yo fui consultora de dicha empresa pero no puede pagar una boleta que dicho monto era algo de [números] soles por ahí eso fue en el [números]
pasando un año más osea [números] del mismo año me contacta una empresa de cobranza que tienen ellos que dicha promoción era pagar la deuda total que me salía algo de [números] soles , yo accedí y pague la deuda total y pidiendo mi carta de no deudo lo que la señorita que me contestó me dijo que dicho proceso me lo iban a hacer llegar a mi cuenta de correo que hasta ahora no llega.
ahora actualmente [números] me envían unos correos electrónicos que yo tengo una deuda pendiente de [números] soles con ellos de dicha factura del año [números]
he llamado diciendo que eso era negativo que yo ya había pagado la deuda total
pero la señorita que me contesta me dice que no que si actualmente tengo una deuda con ellos
en el cual yo le dije hasta el día de hoy no me llega mi carta de no adeudo y me dijo que en el sistema no figuraba mi correo electrónico , pero lo que sorprende es que como para cobrarme este monto de los [números] soles si tienen mis datos y mi correo electrónico
yo abone a mi código de consulta [números] soles y ahora que estoy reclamando no me sabe argumentar de que son ese dinero.
ahora esa empresa que contratan externamente está empresa no descarga la cancelación total de la deuda …. y te envían promociones pero en el sistema de natura no figura esas promociones
lo que quiero es soluciones a mi problema porque no es posible que me manden a enviar correos y que una asistente virtual me atienda
estas empresas. No me están dando ninguna justificación de mis [números] soles que salen ahí en el sistema y no es posible que esto hagan
prácticamente me están e*****ndo yo hecho el ágono correspondiente a la campaña que me dieron .
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Argumentando que antes la boleta era *** soles y para la fecha del **** habían incrementado los intereses y para eso era un total de *** soles y la promoción era pagar *** soles para la deuda total en este caso , pero me doy con la sorpresa de que , dicha empresa externa que dan esas promociones no había descargado al sistema mi pago y ahora me están cobrando *** soles de esa misma factura del año **** y saliendo en el sistema mis *** soles de abono hasta ahora nadie me da una solución concreta la verdad que esto es una negligencia por parte de las dos empresas quiero que indecopiiii me ayude
23 de Noviembre a las 1:13 hs.ResponderNo me mandan nisiquiera mi documento de reclamo nada solo me dicen que envíe y envíe correos electrónicos y es una asistente virtual