Natura Cosméticos

La tercera es la vencida

Realizo online un pedido de 5 productos. No me llegó nada de lo que pedí.
escribo por todas las vías publicadas por ellos y la consultora para saber cómo proceder al cambio y no recibo respuesta.
llamo, me dan un número de reclamo pero no me ponen al tanto respecto al envío como para hacer un seguimiento siquiera.
me llega hoy el supuesto recambio con los productos correctos y no. Nuevamente me lo han enviado mal.
ya no sé qué hacer. O me devuelven la plata o me envían inmediatamente lo que pedí y por lo que ya pagué. Lo más decepcionante y engorroso esque estos eran regalos de navidad.

Realizo online un pedido de 5 productos. No me llegó nada de lo que pedí.
escribo por todas las vías publicadas por ellos y la consultora para saber cómo proceder al cambio y no recibo respuesta.
llamo, me dan un número de reclamo pero no me ponen al tanto respecto al envío como para hacer un seguimiento siquiera.
me llega hoy el supuesto recambio con los productos correctos y no. Nuevamente me lo han enviado mal.
ya no sé qué hacer. O me devuelven la plata o me envían inmediatamente lo que pedí y por lo que ya pagué. Lo más decepcionante y engorroso esque estos eran regalos de navidad.

Florencia M  solución recibida: 

J

02 de Enero a las 21:48 hs.

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