Mi mamá realizó una compra online el 1/11, pedido [números],
importe $7.[números],50 abonado con visa. El usuario de la compra es ella, pero utilizó mi tarjeta de crédito porque ella no cuenta con una.
estoy esperando desde ese mismo día que me reintegren el dinero por una cancelación de compra.
debían realizarlo a mi caja de ahorro en el transcurso de los 10 días hábiles.
me canse de llamar, hasta que en la quinta llamada me dicen que tenían mal los datos de la cuenta. Tenían mail y teléfono como para contactarme para corroborar los datos, pero no lo hicieron. Tampoco me reintegraron el dinero ahora teniendo los datos correctos.
el próximo paso es denuncia en defensa al consumidor, analicen si quieren dar una solución inmediata o tener que ir a mediación.
Mi mamá realizó una compra online el 1/11, pedido [números],
importe $7.[números],50 abonado con visa. El usuario de la compra es ella, pero utilizó mi tarjeta de crédito porque ella no cuenta con una.
estoy esperando desde ese mismo día que me reintegren el dinero por una cancelación de compra.
debían realizarlo a mi caja de ahorro en el transcurso de los 10 días hábiles.
me canse de llamar, hasta que en la quinta llamada me dicen que tenían mal los datos de la cuenta. Tenían mail y teléfono como para contactarme para corroborar los datos, pero no lo hicieron. Tampoco me reintegraron el dinero ahora teniendo los datos correctos.
el próximo paso es denuncia en defensa al consumidor, analicen si quieren dar una solución inmediata o tener que ir a mediación.
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