¡cordial saludo!
el pasado 8 de julio compré por la página 5 productos, me dijeron que el día 14 de julio me llegaban, pero a la fecha, hoy 27 de julio eso no ha sido real.
necesito saber cuánto tiempo más debo esperar, me urge uno de estos productos porque es un detalle de cumpleaños. De verdad lamento mucho este retraso, no pensé que comprar en línea con natura fuera tan demorado.
estoy en la ciudad de medellín que se supone -según su cobertura y tiempos de entrega- es una "ciudad principal"
número de pedido: [números]
me encuentro muy perjudicada con el tiempo de entrega.
agradezco su atención.
¡cordial saludo!
el pasado 8 de julio compré por la página 5 productos, me dijeron que el día 14 de julio me llegaban, pero a la fecha, hoy 27 de julio eso no ha sido real.
necesito saber cuánto tiempo más debo esperar, me urge uno de estos productos porque es un detalle de cumpleaños. De verdad lamento mucho este retraso, no pensé que comprar en línea con natura fuera tan demorado.
estoy en la ciudad de medellín que se supone -según su cobertura y tiempos de entrega- es una "ciudad principal"
número de pedido: [números]
me encuentro muy perjudicada con el tiempo de entrega.
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Los canales de comunicación de Natura Colombia son perversos. No tienen atención posventa. La experiencia de compra online decepciona. Desde el 8 de julio pagué mis productos y aunque me dijeron que por estar en Medellín, llegaba en 5 días, eso todavía no ha sucedido, sigo esperando. Deberían por lo menos dar una explicación o una nueva fecha de entrega.
30 de Julio a las 15:23 hs.Responder