Natura Cosméticos

Entrega de pedido

Me estan haciendo perder mis clientes por no cumpir en tiempo y forma con la entrega de mis pedidos.
hice el pedido el dia 03/12 con fecha prevista de entrega el dia 06/12 ( fecha que nunca llego mi pedido).
hago el reclamo correspondiente y me dicen del can que la fecha prevista era para el 09/12 ( tampoco llego mi pedido)
vuelvo hacer el reclamo hoy 10/12 y me dicen que tengo que esperar hasta las 20:30 hs. La verdad una falta de respeto a mi y a mis clientes que confiaban en mi.
esto no es la primera vez que me lo hacen

Me estan haciendo perder mis clientes por no cumpir en tiempo y forma con la entrega de mis pedidos.
hice el pedido el dia 03/12 con fecha prevista de entrega el dia 06/12 ( fecha que nunca llego mi pedido).
hago el reclamo correspondiente y me dicen del can que la fecha prevista era para el 09/12 ( tampoco llego mi pedido)
vuelvo hacer el reclamo hoy 10/12 y me dicen que tengo que esperar hasta las 20:30 hs. La verdad una falta de respeto a mi y a mis clientes que confiaban en mi.
esto no es la primera vez que me lo hacen

Veronica R  solución recibida: 

Muchisimas gracias. El pedido me ha sido entregado al dua siguiente del reclamo.

15 de Diciembre a las 11:10 hs.

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