Yo realice el reclamo a personal ya que me estaban cobrando $12.5 por una suscripción que yo no suscribí ni que me llegaba por mensaje. Me dijeron que el numero era el 33605 y me lo dieron de baja el 03-08-2015 tengo el numero de reclamo de personal (1330965301). Después de unos días me volvieron a cobrar lo mismo, llame y reclame de vuelta (nro de reclamo es 1336040792) y me dijeron que para asegurarme de que este dado de baja que mande baja al numero ese, lo cual hice y me mando mje que mi baja fue un éxito, esto fue el dia 17-08. Hoy 25-08 nuevamente reclame (1339063193 y 1339067236) y me dijeron que me comunicara con naranya argentina sa porque ellos ya hicieron todos los reclamos y esta pagina el que no me dan la baja. Personal se ve que nuevamente me dio la baja porque me llego un mensaje diciendo que mi baja fue exitosa.
tengo todas las fechas en que me cobraron la suscripción: 10-07 23-07 30-07 06-08 y 20-08.
me cobraron $12.5 el dia 20-08 cuando yo supuestamente habia dado la baja el 17-08 y cuando ya personal me la habia dado de baja el 03-08 tambien. Nose ya como hacer para que me solucionen el problema y que no siga descontandome el saldo.
les agradezco cualquier tipo de informacion o solucion que me puedan ofrecer.
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