My Heritage

Me cobraron 119€ sin haber solicitado el servicio

Compre un kit que venia con una prueba gratis y me cobraron tras un mes me cobraron [números]€ sin avisar

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Araceli  Solución rechazada: 

Ni siquiera me han contestado

15 de Enero a las 4:42 hs.
Araceli  solución recibida: 

Primero recibí una llamada en inglés, y les pedi que me llamara un operador en castellano, ya que en su web pone que tienen asistencia en castellano.
Al dia siguiente me llamó otra persona, bastante desagradable, que durante un rato mantenía que era culpa mía, por no leer bien los términos de la compra. Cuando se iba a finalizar la llamada, les dije que si no me solucionaban ellos el problema, reclamaría por otras vías y en ese momento me pusieron a la espera. Tras la espera me ofrecieron mantener el servicio con una devolución del 50%, o la cancelación de la suscripción y una devolución del ***%. Pedí la devolución completa, y en un par de minutos tenía el dinero en mi cuenta de PayPal

26 de Enero a las 5:49 hs.

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