El 16/01 compre un termotanque en la web de musimundo. Desde ese día hasta hoy sigue diciendo "verificando stock y datos de pago" cuando en mi tarjeta ya quedó impactado el pago. Entiendo lo del stock, pero no me puedo quedar en que aprueban o no aprueban el pago, si en mi tarjeta ya impactó por que ustedes siguen verficando los datos del pago.
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19 de Enero a las 13:31 hs.Buenas tardes Fernando, hemos elevado su comentario a la gerencia de sucursal interviniente para su tratamiento.
19 de Enero a las 15:31 hs.Saludos
Hasta el día de hoy que es el día que debería estar la compra en la sucursal no me dan una solución. Necesito que me den una solución urgente!!!
23 de Enero a las 11:54 hs.Nadie se comunicó conmigo y todavía no me llegó el producto
24 de Enero a las 9:15 hs.Buenos dias Fernando, por favor sepa disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos elevado sus comentarios a la gerencia de sucursal para su tratamiento.
24 de Enero a las 9:47 hs.Saludos
Buenos dias Fernando, ya se autorizo el retiro de su compra Nº ******* por sucursal. Debe retirarlo solo titular con DNI y tarjeta en mano.
25 de Enero a las 10:24 hs.Saludos
Buenos dias Fernando, esta disponible el retiro de su compra por sucursal. Solo puede retirarlo titular con DNI y tarjeta.
25 de Enero a las 10:26 hs.Saludos
Me llamaron y retiré el producto. Gracias
25 de Enero a las 11:43 hs.