Hola, realicé una compra en la web , me llego el mail con código de pedido y luego otro que dice validación de pedido, con un link que me pide habilitar la cámara, sacarme una selfie y enviar imágenes de mi dni. No me parece seguro hacerlo y no he encontrado info de otros casos similares como para validar el proceso . En los tel de atencion al cliente no responden y el pedido figura como pendiente.
les agradezco que me informen sobre esta situación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
Fui a hacer jna compra y me sale que tengo cero saldo para sacar el c…
Ya hace dos años pague mi cuenta y nunca me dieron mi lebre de deuda …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Buenas tardes Juliana, verificamos la compra de un lavarropas.
21 de Enero a las 14:58 hs.La misma ya fue facturada y el envío está programado para el día 22/01/21 09:00-17:00
Saludos.
Gracias por responder. Para que quede la info a otras personas aquí, esto que ahora indican desde musimundoc omo compra aprobada y facturada sucedió sin que aceptara ningun procedimiento (tal como indicaba el mail que me enviaron: con un link habilitar mi cámara, sacarme una selfie y enviar fotos del DNI) aviso para que sepan. Nunca antes me pidieron eso y no me parece seguro hacerlo. Gracias
21 de Enero a las 16:12 hs.Hola Juliana! es una nueva modalidad, circuito de validacion de datos. Beneficio que prioriza la seguridad para nuestros cliente en posibles fraudes.
22 de Enero a las 11:44 hs.Saludos!
Respondieron a la consulta.
26 de Enero a las 21:12 hs.