Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
En el mes de abril, se me adjudica una compra en musimundo ,por un celular, al que nunca compré y me descuentan la cuota en mi tarjeta de crédito
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todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días Lilián, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
18 de Diciembre a las 7:57 hs.Tenemos confirmado la cancelación de su compra. La misma información ya fue enviada a su correo de mail personal.
Vera reflejada la misma, pasadas entre entre 72hs a 96hs hábiles, dependiendo de los tiempos bancarios.
Lamentamos lo sucedido.
Saludos Cordiales.
todavía no se soluciono el problema
18 de Diciembre a las 10:12 hs.No se soluciono todavía, por favor necesito solución gracias
18 de Diciembre a las 10:13 hs.Buenos días Lilian, La cancelación ya fue realizada, ahora debe esperar que se vea reflejada en su tarjeta y puede demorar los plazos antes informados.
18 de Diciembre a las 12:09 hs.Le sugerimos comunicarse telefónicamente con su tarjeta cuando los plazos hayan concluidos, para una mayor tranquilidad.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian R
24 de Diciembre a las 10:28 hs.Buen día, todavía no tengo respuesta favorable a mi problema me siguen descontando por algo que no tengo
28 de Diciembre a las 13:20 hs.Buenas tardes Lilian, Se puso en contacto con su tarjeta para corroborar la cancelación? Por favor contactarse y en caso de que aún no se visualice la misma, generar un número de reclamo en la entidad bancaria e informarlo por este medio para su gestión.
28 de Diciembre a las 17:51 hs.Saludos Cordiales.
Nadie se comunicó conmigo para darme una solución todavía
29 de Diciembre a las 18:12 hs.Buenos días Lilian, El día 17/12/**** se le envió un mail con su código de anulación de compra ********* y se le notificó por este medio el día 18/12/**** que la misma se verá reflejada en su tarjeta, pasadas mínimas 96hs hábiles, las cuales, a la fecha ya se ve impactada.
30 de Diciembre a las 8:09 hs.Para su tranquilidad, puede confirmar su cancelación si llama a su tarjeta de crédito.
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian R
30 de Marzo a las 9:27 hs.