Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Mi nombre es fernanda en octubre compre un tv smart de 50 pulgadas en musimundo, a los 3 meses empezo a fallar, se ponia la imagen en negro y quedaba el sonido, luego de hacer reclamos y reclamos me dirigi a defensa del consumidor, ahi lograron que el servicio tecnico de bgh venga a buscar el equipo, despues de 8 meses, se lo llevaron, cuando me lo devuelven el equipo seguia con el mismo defecto, reclame nuevamente y se lo volvieron a llevar, hasta el dia de hoy sigo sin el equipo, en defensa del consumidor fui a todas las audiencias y ellos no se presentaron nunca. Necesito que dejen de burlarse de la gente que compra de buena fe, que paga pór un equipo de marca pensando que van a hacerse cargo, y uno termina agotandose de todo este manoseo...quiero que me cambien el equipo. Alguien tiene un mail donde poder dirigir nuevamente mi reclamo? gracias!
Mi nombre es fernanda en octubre compre un tv smart de 50 pulgadas en musimundo, a los 3 meses empezo a fallar, se ponia la imagen en negro y quedaba el sonido, luego de hacer reclamos y reclamos me dirigi a defensa del consumidor, ahi lograron que el servicio tecnico de bgh venga a buscar el equipo, despues de 8 meses, se lo llevaron, cuando me lo devuelven el equipo seguia con el mismo defecto, reclame nuevamente y se lo volvieron a llevar, hasta el dia de hoy sigo sin el equipo, en defensa del consumidor fui a todas las audiencias y ellos no se presentaron nunca. Necesito que dejen de burlarse de la gente que compra de buena fe, que paga pór un equipo de marca pensando que van a hacerse cargo, y uno termina agotandose de todo este manoseo...quiero que me cambien el equipo. Alguien tiene un mail donde poder dirigir nuevamente mi reclamo? gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Estimada Fernanda:
13 de Octubre a las 13:30 hs.Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención, le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Le solicito nos facilite el DNI del titular de la compra
Que tenga buen dia!
Gracias.
________________________________________
Equipo Musimundo
www.musimundo.com
Luego de muchisimas visitas a defensa dle consumidor, finalmente BGH se hizo cargo del cambio de mi producto, de todos modos previo a esto se lo llevaron 3 veces para ser reparado pero siempre volvia con el mismo inconveniente, musimundo intercedió a que BGH se hiciese cargo. hasta que despues de mas de 9 meses logré que me repongan el producto por uno nuevo.
30 de Noviembre a las 8:37 hs.