Musimundo

Tiempo de espera

Hice una compra por la pagina de internet y ya me mandaron dos emails:

el primero de confirmación de compra
el segundo el comprobante

quería saber cuanto tiempo promedio tardan en mandar el tercero para poder ir a retirar a la sucursal.

la sucursal es abasto.

Hice una compra por la pagina de internet y ya me mandaron dos emails:

el primero de confirmación de compra
el segundo el comprobante

quería saber cuanto tiempo promedio tardan en mandar el tercero para poder ir a retirar a la sucursal.

la sucursal es abasto.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Camila! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Te informo que por el momento no está preparada tu compra para retirar. Con respecto a esto, la sucursal te enviará un email, una vez que esté preparado. Tener en cuenta que puede demorar 5 días aproximadamente, luego de la fecha de facturación.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

27 de Abril a las 14:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

10 de Mayo a las 8:59 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila

25 de Mayo a las 16:39 hs.

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