Musimundo

Termotanque marshall defectuoso

Suc. Bayauca fac b [números] 3/7/[números],pago en efectivo, termotanque marshall z-50 bi gas, el producto esta defectuoso (video), pero en la suc. No hay otro producto para el cambio y no saben cuando lo van a tener. El producto es para una casa donde hay adultos mayores en un lugar donde el clima frio es mas cruel, solicitamos una pronta solucion o reenvolso de lo abonado.

Suc. Bayauca fac b [números] 3/7/[números],pago en efectivo, termotanque marshall z-50 bi gas, el producto esta defectuoso (video), pero en la suc. No hay otro producto para el cambio y no saben cuando lo van a tener. El producto es para una casa donde hay adultos mayores en un lugar donde el clima frio es mas cruel, solicitamos una pronta solucion o reenvolso de lo abonado.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su reclamo n° ******* ya esta generado y estamos esperando el informe del técnico que corrobore falla.

Muchas gracias
Saludos Cordiales!

08 de Julio a las 11:32 hs.
TERESA  Solución rechazada: 

la solucion que nos dan es esperar a que pase un técnico que viene desde junin a bayauca, cosa que no lo vamos a permitir porque como es de público conocimiento en junin hay brotes de covid19 y bayauca esta libre de la pandemia gracias al esfuerzo de todo un pueblo y además en el domicilio viven 2 adultos mayores con patologías. si es así como musimundo cuida a la población?. si no es posible la devolución del dinero o nota de crédito lo antes posible.

12 de Julio a las 9:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Teresa: Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Estamos gestionando su caso.
Le solicitamos que aguarde novedades por favor.

Saludos.

13 de Julio a las 14:55 hs.

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