Musimundo

Solución a m! protección

Hola, en diciembre del 2016 compre un celular y me ofrecieron m! protección pero hoy ya no tengo el celular y le quiero dar de baja a m! protección y no puedo. Fui a la sucursal donde lo compre, me dieron un número para que llamara y de de baja telefónicamente pero me dijeron que con mi dni no les aparecía nada. Aclaro que el celular lo compre con la tarjeta de un familiar pero el seguro del celular con m! protección esta a mi nombre y me dijeron que cuando quisiera darle de baja con mi nombre y dni lo podía hacer ¿alguna solución?