Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 64%
Reclamos resueltos: 2922
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Musimundo

Solicito baja de la garantía

Buenos días. Hace unos años firmé como garantía a un hermano para que pueda comprar un producto en musimundo. Luego de un tiempo cuando mi hno tenía la cuenta corriente en cero fuí para que me dieran de baja como garantía ante la sra gerente (sucursal gálvez - santa fe - cp.2252)- esta señora me dijo que el tramite estaba hecho. No me expendió ningún comprobante de la operación por que dijo que no daban comprobantes en ese tipo de operatoria. Ahora resulta que sigo figurando como garantía siendo que ya habia realizado el tramite de baja.
por eso por medio del presente reclamo, pido que se me de de baja como garantía de la cuenta que figuro como garante-

Buenos días. Hace unos años firmé como garantía a un hermano para que pueda comprar un producto en musimundo. Luego de un tiempo cuando mi hno tenía la cuenta corriente en cero fuí para que me dieran de baja como garantía ante la sra gerente (sucursal gálvez - santa fe - cp.2252)- esta señora me dijo que el tramite estaba hecho. No me expendió ningún comprobante de la operación por que dijo que no daban comprobantes en ese tipo de operatoria. Ahora resulta que sigo figurando como garantía siendo que ya habia realizado el tramite de baja. por eso por medio del presente reclamo, pido que se me de de baja como garantía de la cuenta que figuro como garante-
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Mauro, por favor podria indicar fecha que realizo el tramite para dar de baja la garantia?
Saludos!

10 de Setiembre a las 8:46 hs.Responder
MAURO L 

No recuerdo la fecha exacta. Sé q fué hace unos cuatro años. La gerenta de sucursal recordaba el momento en que fuí a hablar por este tema.

10 de Setiembre a las 17:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Mauro,
Al dia de hoy su hermano presenta cuotas por saldar en su cuenta, la deuda total es de $*****.78. Por tal motivo no se pudo dar de baja la garantia, si se trabo plastico para que no pueda seguir operando, y asi poder realizar la baja
Saludos

10 de Setiembre a las 10:28 hs.Responder
MAURO L 

Claro. Tiene esa deuda porque volvió a retirar cosas luego de que en teoría ustedes me habían dado de baja como garantía. A la gente q lee esto. Tengan mucho cuidado para q no les pase. Es una maniobra fraudulenta q hace está empresa para dejar mal parada a la gente que no tiene nada q ver.

10 de Setiembre a las 17:26 hs.
MAURO L  Solución rechazada: 

Aún no resolvieron mi reclamo. De todos modos ya envié por medio de un abogado una carta documento a la sucursal. La verdad q me estoy muy decepcionado con esta situación. Pensé q hace años q estaba resuelto. Me indigna que se aprovechen de la gente. Por favor el que lea esto. Tenga mucho cuidado con esta empresa.

14 de Setiembre a las 13:26 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Mauro se verifica desafectacion como garante de su hermano. Saludos!

17 de Setiembre a las 12:27 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAURO L

17 de Setiembre a las 12:27 hs.Responder
MAURO L  Solución rechazada: 

Aún aguardo algún comprobante que me indique la baja de dicha garantía. Aún no fué solucionado el problema... Saludos

17 de Setiembre a las 13:05 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Ok , aguardemos comprobante para dar por finalizado el reclamo. Saludos!

17 de Setiembre a las 14:12 hs.Responder

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