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Skyworth 50 4k, zumbido y, usada? reclamo 1361455

Compramos una tv skyworth 4k en la sucursal Unicenter no tenian en stock por lo que la unica opcion era recibirla el viernes 14. El sabado me di cuenta de dos cosas, cuando esta apagada, hace un zumbido molesto, propio de una placa fuente vieja, cerca de romperse. Hice el reclamo, y despues me di cuenta de algo mas, parece usada la tele, tiene suciedad en toda la pantalla, y marcas de haber sido limpiada. Mi reclamo [números] sigue en proceso, tengo entendido que tengo 3 dias para devolverla, se cumplen mañana. Quiero que la reemplazen o cancelen la operacion.

Compramos una tv skyworth 4k en la sucursal Unicenter no tenian en stock por lo que la unica opcion era recibirla el viernes 14. El sabado me di cuenta de dos cosas, cuando esta apagada, hace un zumbido molesto, propio de una placa fuente vieja, cerca de romperse. Hice el reclamo, y despues me di cuenta de algo mas, parece usada la tele, tiene suciedad en toda la pantalla, y marcas de haber sido limpiada. Mi reclamo [números] sigue en proceso, tengo entendido que tengo 3 dias para devolverla, se cumplen mañana. Quiero que la reemplazen o cancelen la operacion.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias, se deriva su reclamo a la gerencia de post venta. Saludos!

19 de Junio a las 8:38 hs.
Santiago F  solución recibida: 

despues de muchos llamados, muchos emails, muchas vueltas, se llevaron la tv y nos devolvieron el dinero. El mal estado de la tv en este caso creo que fue culpa de musimundo porque parecia usada. De todos modos seguiria recomendando musimundo porque a fin de cuentas, se hicieron cargo sin necesidad de acciones legales ni intervencion de terceros. No tanto como antes, pero sigo teniendo una imagen positiva de M!

27 de Junio a las 15:31 hs.

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