Compramos una radio para regalar, nro de pedido: h013330994. Por motivos de público conocimiento no pudimos retirarlo en fecha y forma en la sucursal seleccionada. Cuando fuimos al local nos avisaron que lo habían devuelto. Llamamos reiteradas veces al 0810 888 5555 que es el número que figura en la página web de musimundo. Luego de varios intentos, nos dijeron llamar a un número de línea 4919-4845 que está conectado a un fax, es decir, nadie atiende. Llamamos al 0810 444 3300, otro teléfono que figura en internet, pero dice tener todas las líneas ocupadas y que "se trate de comunicar de nuevo más tarde". No tenemos respuesta alguna. No tenemos el producto y el pago fue efectuado.
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Hola Ruth, se gestiona con logistica se pueda enviar nuevamente a la oficina de correo Argentino
13 de Julio a las 15:50 hs.Saludos!
Buenas, ¿y cómo hago para gestionarlo con logistica? De los números telefónicos provistos ninguno me da una solución ni me atienden. Saludos!
13 de Julio a las 16:03 hs.No Ruth , el re envió se gestiona desde aquí
13 de Julio a las 16:06 hs.Buenas tardes Ruth: Verificamos un nuevo código de seguimiento
16 de Julio a las 14:31 hs.El n° es el ********TM4P******
Puede ver el estado del mismo ingresando a www.correoargentino.com.ar
Saludos.
Contestaron por este medio y solucionaron el problema en tiempo y forma.
23 de Julio a las 3:02 hs.