Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Mi madre es cliente y sacó un crédito para adquirir unos productos, le están cobrando 2 seguros de vida impuestos sin conocimiento ni autorización de ella, al preguntarle a la vendedora me dice que teniendo hijos grandes por qué no la acompañabamos... Mi gran duda es: es necesario acompañar a una persona para que no sea e*****da con imposiciones de seguros de vida?, por favor quisiera una solución para ella ya que es una jubilada y cada peso le sirve y no es legal cualquier tipo de seguro aplicado de esa manera, gracias.
Mi madre es cliente y sacó un crédito para adquirir unos productos, le están cobrando 2 seguros de vida impuestos sin conocimiento ni autorización de ella, al preguntarle a la vendedora me dice que teniendo hijos grandes por qué no la acompañabamos... Mi gran duda es: es necesario acompañar a una persona para que no sea e*****da con imposiciones de seguros de vida?, por favor quisiera una solución para ella ya que es una jubilada y cada peso le sirve y no es legal cualquier tipo de seguro aplicado de esa manera, gracias.
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Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Hola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
16 de Diciembre a las 13:30 hs.ResponderTe comento que elevé tu comentario a la gerencia de sucursal para que te brinden información sobre el seguro que están abonando. Te pido que aguardes novedades. Gracias.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
Todavía no tengo respuesta
21 de Diciembre a las 7:36 hs.ResponderAún no se concreta la solución, presenté un formulario para que se cancelaran los seguros de vida no solicitados (a esto la empleada de la sucursal asegura que mi madre si aceptó a lo cual le consulté y me dice que nunca le informaron que estaba aceptando un seguro de vida por cada producto que adquirió... Fueron 3 productos, o sea 3 seguros de vida), dicho formulario debía ser completado con unos datos que tienen ellos y no sabían cómo conseguirlos, quedó incompleto por parte de ellos, aún así le saqué foto para tener comprobante de que por nuestra parte si hicimos la solicitud de cancelación de dichos seguros.
01 de Enero a las 12:46 hs.Responder¡Hola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
03 de Enero a las 11:34 hs.ResponderDe acuerdo, hemos adjuntado tu comentario al reclamo que está siendo gestionado.
Te pedimos que aguardes novedades. Gracias
Quedamos a disposición. Saludos.
Muchas gracias [nombre].
03 de Enero a las 11:39 hs.ResponderAún no tengo ninguna notificación de la empresa.
16 de Enero a las 8:14 hs.ResponderHola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
16 de Enero a las 15:14 hs.ResponderVolvimos a derivar el reclamo con la gerencia de sucursal. Disculpas por la demora. Aguardamos respuesta a la gestión realizada.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos.