Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Compre un celular motorola g42 el día 03-01-[números] y antes de ayer me lo robaron y yo pagaba un seguro que la misma compañía me dijo que era contra robos también y ahora no se quieren hacer cargo y me dicen que lo que yo pagaba era las garantías y que ese seguro solamente eran para las 48hs cuando a mi en su momento cuando lo compre me dijeron otra cosa. Prácticamente estoy regalando plata porque no me quieren dar otro celular ni nada cuando el día que lo compre me dijeron que el seguro cubría robos.
necesito una solución porque alfinal voy a pagar un celular que no voy a usar ni nada por un año entero y tmb pagar sus garantías cuando lo esta usando el que me lo robo.
Compre un celular motorola g42 el día 03-01-[números] y antes de ayer me lo robaron y yo pagaba un seguro que la misma compañía me dijo que era contra robos también y ahora no se quieren hacer cargo y me dicen que lo que yo pagaba era las garantías y que ese seguro solamente eran para las 48hs cuando a mi en su momento cuando lo compre me dijeron otra cosa. Prácticamente estoy regalando plata porque no me quieren dar otro celular ni nada cuando el día que lo compre me dijeron que el seguro cubría robos.
necesito una solución porque alfinal voy a pagar un celular que no voy a usar ni nada por un año entero y tmb pagar sus garantías cuando lo esta usando el que me lo robo.
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Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenas tardes Maria!
21 de Febrero a las 16:56 hs.Gracias por comunicarte con Musimundo, mi nombre es [nombre] Zapata.
Respondiendo a tu consulta, efectivamente verifico contratada la garantía extendida, que no es particularmente un seguro contra robo.
Dicha garantía cubre, las primeras 48 horas de la compra por robo, los siguientes 60 días por daños accidentales y posteriormente cubre una vez vencida la garantía del proveedor.
Estamos a disposición por cualquier otra consulta.
Saludos!
Hola Maria.
11 de Marzo a las 9:16 hs.Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria V
25 de Mayo a las 16:34 hs.