Musimundo

Se me apago la tablet con menos de 2 meses de uso

Hola buenos dias me dirijo con el fin de reclamar la rotura de una tablet enova 10pro, la cual se apago luego de que se le insertaran los auriculares se apago totalmente y no volvio a prender fuy a reclamar a la empresa musimundo donde la compre y me dicen que la garantia no me la cubre y al momento de comprarla me dijeron tenia un año de garantia.
necesito una respuesta ya que pague casi 30mil pesos por algo que no me duro ni 2 meses.
solicito una respuesta y solucion inmediata a mi problema.
desde ya muchas gracias.

Hola buenos dias me dirijo con el fin de reclamar la rotura de una tablet enova 10pro, la cual se apago luego de que se le insertaran los auriculares se apago totalmente y no volvio a prender fuy a reclamar a la empresa musimundo donde la compre y me dicen que la garantia no me la cubre y al momento de comprarla me dijeron tenia un año de garantia.
necesito una respuesta ya que pague casi 30mil pesos por algo que no me duro ni 2 meses.
solicito una respuesta y solucion inmediata a mi problema.
desde ya muchas gracias.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Leonor, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Su compra se realizó el 23/12/**** y el día 26/02/**** nos informa que el producto no funciona. Se elevó su reclamo al proveedor para que revise el producto y nos informe a que se debe la falla.
Su reclamo es el número *******.

Aguardamos respuesta de la marca y nos comunicaremos , ya que el producto se encuentra en garantía por parte del fabricante.

Saludos Cordiales.

02 de Marzo a las 10:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonor R

29 de Marzo a las 10:46 hs.
leonor R  Solución rechazada: 

Aun no an retirado la tablet de mi domicilio

29 de Marzo a las 10:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Se gestiona con proveedor de inmediato
Saludos!

29 de Marzo a las 11:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonor R

14 de Junio a las 15:24 hs.

Empresas más buscadas