Musimundo
S-anulacion de compra por no permitir cambio de sucursal para entrega

sylvia R
Empresa reclamada: Musimundo

Martes 17,ante la .imposibilidad de entrar en interior para compra de tv Sony 40 pulg,lo hice en caba,domicilio anterior,pensando q el 18,al llamar a atencion al cliente,cambiaria sin dificultad la sucursalde entregaesto no fue posible,me dijeron que anulaban mi compra,enviarian mail ,esto no ocurrio,envian retiro en sucursal de caba,cosa q resulta imposible.solicito aclarar situacion y anular la compra a la brevedad,gracias

Martes 17,ante la .imposibilidad de entrar en interior para compra de tv <a href="/sony">Sony</a> 40 pulg,lo hice en caba,domicilio anterior,pensando q el 18,al llamar a atencion al cliente,cambiaria sin dificultad la sucursalde entregaesto no fue posible,me dijeron que anulaban mi compra,enviarian mail ,esto no ocurrio,envian retiro en sucursal de caba,cosa q resulta imposible.solicito aclarar situacion y anular la compra a la brevedad,gracias

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Musimundo Representante de Musimundo propuso una solución:

Estimada:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente. Nos contactamos con usted para informarle los datos de anulación de su compra. Nota de crédito: NCR B ****-******** 21/05/16 25-MASTERCARD $*****.27 Anulación de Tarjeta: ********. Una vez cancelada su margen de compra será habilitado nuevamente de acuerdo a los tiempos de demora de su entidad bancaria, puede ser de 24, 72 o 96 horas hábiles.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

24 de Mayo a las 17:52 hs.

Contactar a Musimundo