Musimundo
Rectificación de facturación o anulación de compra

Geraldo M
Empresa reclamada: Musimundo

Tuve problemas con la facturación del siguiente producto: https://www.musimundo.com/4686~promociones/6417~dia-de-la-madre/producto~127400~c172802-e134307-celular-libre-lg--k8-2017.
ingresé para realizar la compra, seguí todos los pasos y al confirmar el pago, me llega una factura con un monto diferente y un concepto de "bonificación" que no concuerda con lo que figura en el sitio. Realicé la compra online con tarjeta de crédito, luego de haber verificado con el simulador las cuotas y el descuento correspondiente por el banco emisor de la tarjeta. Necesito que rectifiquen el monto facturado, o en caso de no poder hacerlo, que anulen la operación y dejen sin efecto el cobro del producto en la tarjeta de crédito, ya que no se aplicaron los descuentos correspondientes que motivaban mi decisióin de compra.

Tuve problemas con la facturación del siguiente producto: https://www.musimundo.com/4686~promociones/6417~dia-de-la-madre/producto~127400~c172802-e134307-celular-libre-lg--k8-2017. ingresé para realizar la compra, seguí todos los pasos y al confirmar el pago, me llega una factura con un monto diferente y un concepto de "bonificación" que no concuerda con lo que figura en el sitio. Realicé la compra online con tarjeta de crédito, luego de haber verificado con el simulador las cuotas y el descuento correspondiente por el banco emisor de la tarjeta. Necesito que rectifiquen el monto facturado, o en caso de no poder hacerlo, que anulen la operación y dejen sin efecto el cobro del producto en la tarjeta de crédito, ya que no se aplicaron los descuentos correspondientes que motivaban mi decisióin de compra.