Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 53%
Reclamos resueltos: 5762
Reclamo a Musimundo

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Reclamo a Musimundo

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Musimundo

Reclamo son irresponsables

Buen día compre hace doce días un aire acondicionado para el día de la madre. Para que llegue en tiempo y forma y me dicen le va a llegar el día 14 de octubre pues no lo enviaron y aducen de que se hicieron presente en mi domicilio particular y que no había nadie ,cuando estuvimos esperando todo el día la entrega del producto sin movernos de casa. Luego llame a un 0800- me pidieron mi numero que a la brevedad se comunicaban y nunca llamaron. Quiero mi aire ya .además ya esta pago

Buen día compre hace doce días un aire acondicionado para el día de la madre. Para que llegue en tiempo y forma y me dicen le va a llegar el día 14 de octubre pues no lo enviaron y aducen de que se hicieron presente en mi domicilio particular y que no había nadie ,cuando estuvimos esperando todo el día la entrega del producto sin movernos de casa. Luego llame a un 0800- me pidieron mi numero que a la brevedad se comunicaban y nunca llamaron. Quiero mi aire ya .además ya esta pago
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Pablo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Elevamos su reclamo a la gerencia de Logística para que nos puedan informar sobre su entrega en el día de ayer.

Para mejorar el servicio, envíenos mas datos del domicilio para corroborar:(nombre de la calle, altura, entre calles, nombre del barrio; es casa o departamento; es un pasillo interno o casa frente; tienen timbre o portero; cuenta con la numeración afuera; tiene alguna referencia del lugar que considere de utilidad nos informa.

Aguardamos los datos solicitamos, mientras elevamos su reclamo.

Desde ya, Muchas gracias,
Saludos Cordiales.

15 de Octubre a las 8:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Pablo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Desde la central de envíos nos informan que a la localidad de ROSARIO DEL TALA, realizamos repartos este sábado cerca del medio día.
Favor de tener presente.

Desde ya, Muchísimas gracias, Saludos

16 de Octubre a las 8:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Pablo, Corroboramos que su compra fue entregada.

Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas gracias.

19 de Octubre a las 16:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abadie P

19 de Octubre a las 16:55 hs.
abadie P  solución recibida: 

Hola no me entregaron el producto en el tiempo estipulado ,pero luego de varias llamadas me atendieron y escucharon mi reclamo además me dijeron que habían visto mi queja en mi "queja suma".luego de eso me dieron otra fecha de entregar y cumplieron.muy buena la pagina y muchas gracias.

19 de Octubre a las 17:09 hs.

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