Musimundo

Reclamo por retraso en la entrega

Buenas noches. El día 5/2 realice la compra online de un lavarropas automático lg, número de pedido [números], con envío a domicilio en capital federal. La entrega estaba pactada para el día viernes 9/2, sin embargo, y pese a haber perdido permiso en mí trabajo para salir temprano y poder recibir el producto, el mismo nunca llegó. No recibí ningún tipo de información sobre porque me dejaron plantado. Intenté durante más de cuarenta minutos comunicarme con el centro de atención al cliente ([números]-[números]-[números]) pero fue en vano, no me atendieron. Por favor, necesito saber cuándo voy a recibir el producto, que por supuesto ya está facturado por musimundo.

Buenas noches. El día 5/2 realice la compra online de un lavarropas automático lg, número de pedido [números], con envío a domicilio en capital federal. La entrega estaba pactada para el día viernes 9/2, sin embargo, y pese a haber perdido permiso en mí trabajo para salir temprano y poder recibir el producto, el mismo nunca llegó. No recibí ningún tipo de información sobre porque me dejaron plantado. Intenté durante más de cuarenta minutos comunicarme con el centro de atención al cliente ([números]-[números]-[números]) pero fue en vano, no me atendieron. Por favor, necesito saber cuándo voy a recibir el producto, que por supuesto ya está facturado por musimundo.

Marcelo V  solución recibida: 

El lavarropas fue recibido el día 13/2, dentro del horario que nuevamente habíamos pactado. Reclamo solucionado.

14 de Febrero a las 7:04 hs.

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