Musimundo

Reclamo de compra online

Hola compre una tv smsrt de 32' el 3 de mayo, ya me realizaron la factura y me estan debitando de la tarjeta de cerdito, llame atención al cliente y las líneas estan ocupadas , hice 4 reclamos via gmail y solo contestaron 1, supustsmente lo ivan a enviar el 12 de mayo, hoy ya es 19 de mayo y no recibi nada

Hola compre una tv smsrt de 32' el 3 de mayo, ya me realizaron la factura y me estan debitando de la tarjeta de cerdito, llame atención al cliente y las líneas estan ocupadas , hice 4 reclamos via gmail y solo contestaron 1, supustsmente lo ivan a enviar el 12 de mayo, hoy ya es 19 de mayo y no recibi nada
Veronica  Solución rechazada: 

Hola, sigo esperando una respuesta, no contestan los gmail

24 de Mayo a las 22:09 hs.
Veronica  Solución rechazada: 

Hola, sigo esperando el producto que compré ya hace un mes, siempre conla misma excusa, creo que un mes es suficiente para resolver problemas de logística y me solucionen el problema

03 de Junio a las 11:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Su compra se envía con Oca y puede hacer su seguimiento desde su web bajo N° de guía *******************. Saludos!

10 de Junio a las 17:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Veronica!

Verificamos compra entregada!

Saludos

12 de Junio a las 12:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica

12 de Junio a las 12:19 hs.
Veronica  solución recibida: 

Hola, después de varios gmail enviado a la empresa y de 1mes y 6 días de espera llegó mi producto comprado a Musimundo en excelentes condiciones. Gracias por su intervención de Tuquejasuma.

12 de Junio a las 14:59 hs.

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