Musimundo

Reclamo de cancelación

Fui hace dos semanas a comprar con credito musimundo para mi hogar. Hoy mi consulta es si puedo cancelar la opción de pago que hice en 24 cuotas y pagar en una sola cuota o en 6, ya que los intereses son muchísimos y sacando cuentas prefiero pagar de contado o en menos cuotas.

Fui hace dos semanas a comprar con credito musimundo para mi hogar. Hoy mi consulta es si puedo cancelar la opción de pago que hice en 24 cuotas y pagar en una sola cuota o en 6, ya que los intereses son muchísimos y sacando cuentas prefiero pagar de contado o en menos cuotas.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Camila! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Para consultar por cancelaciones anticipadas, sugerimos que te comuniques con el centro de Cobranzas al **** *** **** o por WhatsApp al **********

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

14 de Febrero a las 12:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Camila.

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

08 de Marzo a las 9:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila S

25 de Mayo a las 16:33 hs.

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