Musimundo

Reclamo a musimundo

El 18/04 realicé la compra de una notebook exo y al consultar hoy el estado del pedido veo que se ha duplicado, me figura dos veces la compra de la notebook, una en estado pendiente y la otra en proceso.
mi intención es adquirir solo un aparato.
en definitiva solicito cancelar uno de los pedidos. He intentando hacer la solicitud vía telefónica pero ha sido imposible comunicarme.
en resumen de la tarjeta de crédito solo figura una operación, que seguramente debe ser la que esta en proceso.
envié un mail y tampoco lo contestaron.

El 18/04 realicé la compra de una notebook exo y al consultar hoy el estado del pedido veo que se ha duplicado, me figura dos veces la compra de la notebook, una en estado pendiente y la otra en proceso.
mi intención es adquirir solo un aparato.
en definitiva solicito cancelar uno de los pedidos. He intentando hacer la solicitud vía telefónica pero ha sido imposible comunicarme.
en resumen de la tarjeta de crédito solo figura una operación, que seguramente debe ser la que esta en proceso.
envié un mail y tampoco lo contestaron.

Valeria  Solución rechazada: 

Nadie responde las vías de comunicación de Musimundo y no me llego el producto que compre

30 de Abril a las 9:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola, le pedimos mil disculpas por la demora en la respuesta. Por favor necesitamos saber si ya tiene el producto en su poder para poder realizar la gestion correspondiente.
Saludos.

21 de Mayo a las 12:44 hs.

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