Musimundo

Reclamo

Compré un tv samsung. A menos de un mes le apareció una mancha negra y me derivaron a samsung, el cual como garantía te manda al técnico. Pésimo servicio, el comprar algo nuevo y al contado y por fallas del aparato te quedas con algo reparado. No le recomiendo a nadie ni musimundo ni samsung. Realmente esperaba más profesionalidad en ambas empresas. Una por venderte algo con fallas y la otra por no hacerse responsable de la mala calidad.

Compré un tv samsung. A menos de un mes le apareció una mancha negra y me derivaron a samsung, el cual como garantía te manda al técnico. Pésimo servicio, el comprar algo nuevo y al contado y por fallas del aparato te quedas con algo reparado. No le recomiendo a nadie ni musimundo ni samsung. Realmente esperaba más profesionalidad en ambas empresas. Una por venderte algo con fallas y la otra por no hacerse responsable de la mala calidad.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Fabiana! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

He adjuntado tu comentario al reclamo de post venta, en el cual se realiza un seguimiento del producto dentro de garantía con la marca, para que intervenga lo antes posible. Te pedimos que aguardes sea gestionado. Muchas gracias.

Quedamos a disposición. Saludos.

03 de Enero a las 11:15 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

¡Hola Fabiana! ¿Cómo estas?

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

21 de Marzo a las 15:03 hs.Responder

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