Musimundo

Reclamo

El dia 24-4 hice una compra en musimundoon line de una heladera, me llega un mail con el numero de reclamo h[números] y me dicen q ya enviaranl la factura y q se contactaran para la entrega, ya q pedi a domicilio, por lo cual me cobraran un envio. Cuando pasan las 72 hs habiles reclamo la factura y me dicen q tengo q seguir esperando cuando la compra ya impacto en mi tarjeta. No atienden y no tengo ni la factura , ni nadie se comunico conmigo. Esto me parece una estafa de parte de musimundo . Mi mayor preocupacion es latarjeta q paso el importe. Luego de intentar comunicarme en 72 llamadas logro q me atiendan y me siguen diciendo q tienen q validar datos y q siga esperando y q no me pueden decir hasta cuando. Por favor si alguien puede decirme como procedo. Gracias

El dia 24-4 hice una compra en musimundoon line de una heladera, me llega un mail con el numero de reclamo h[números] y me dicen q ya enviaranl la factura y q se contactaran para la entrega, ya q pedi a domicilio, por lo cual me cobraran un envio. Cuando pasan las 72 hs habiles reclamo la factura y me dicen q tengo q seguir esperando cuando la compra ya impacto en mi tarjeta. No atienden y no tengo ni la factura , ni nadie se comunico conmigo. Esto me parece una estafa de parte de musimundo . Mi mayor preocupacion es latarjeta q paso el importe. Luego de intentar comunicarme en 72 llamadas logro q me atiendan y me siguen diciendo q tienen q validar datos y q siga esperando y q no me pueden decir hasta cuando. Por favor si alguien puede decirme como procedo. Gracias

Liliana C  solución recibida: 

Luego de hacer quejas x las redes sociakes y x este medio me trajeron la compra echa en Musimundo

10 de Mayo a las 8:48 hs.

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