Buenas tardes, realice una compra en 11 cuotas, el día 13 /7 realice el pago de la cuota 6 por medio de pago fácil.a partir de los primeros días de agosto me llaman casi todos los días para reclamar que no les figura imputado ese pago,me acerque a la sucursal, escanearon el tiket correspondiente y dijeron no poder cobrar las cuotas siguiente por figurarle impaga la de julio y me siguen llamando de cobro por la supuesta deuda, no sólo eso sino, que no se por que medio te investigan y molestan a gente conocida y amiga llamándola y diciéndole que tengo tal deuda!!!'
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Buenos dias Fabian, hemos derivado su caso a la gerencia crediticia para su tratamiento.
16 de Agosto a las 9:06 hs.Saludos
No se si esta solucionado, nadie me llamo, pero es fin de semana, quizás por eso, pero nadie se comunico con migo!!
20 de Agosto a las 12:14 hs.Buenos dias Fabian, nos han notificado de la gerencia crediticia que se acreditó el pago de la cuota 6 el 16/08/****.
21 de Agosto a las 9:32 hs.Actualmente, esta pendiente el pago de la cuota del mes en curso.
Ante cualquier consulta, lo invitamos a comunicarse con atencion al cliente al **** *** ****.
Saludos
No es así,!!! El 16 /8 me pague en sucursal la cuota 7 por lo que me encuentro totalmente al día, como lo estuve siempre!!!!
21 de Agosto a las 10:39 hs.Buenos dias Fabian, favor de enviar los comprobantes de pago de la cuota 6 y 7 del Credito Musimundo al correo: [email protected] para poder gestionar los mismos.
22 de Agosto a las 9:59 hs.A la espera del envio de lo solicitado.
Saludos
Ok envío nuevamente, cuanta inoperancia!!! Publique la imagen, fui hasta la sucursal, mostré los comprobantes, lo escanearon, y siguen con este tema
22 de Agosto a las 11:27 hs.Buenos dias Fabian, hemos derivado nuevamente su caso a la gerencia crediticia para su tratamiento inmediato.
23 de Agosto a las 9:26 hs.Saludos
Se comunicaron para decirme que fue un error entre pago fácil y ellos
31 de Agosto a las 12:48 hs.