Musimundo

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Hola compré un celular hace 2dias y todavía no recibo el mail para poder retirarlo llamo a atención al cliente pero no atiende mando mail y no responden no sé si tengo que ir directamente a la sucursal que me indicaron para retirarlo. El pago ya se realizó la tarjeta de crédito me mandó un mensaje donde indicaba la compra realizada.