Musimundo

Realicé una compra de un celular samsung galaxy30el 11/4, me lo facturaron el 13

Compré en musimundo un celular el 11/4, me lo facturaron el 13/4/[números], recien el 23/4 me contestaron que me mandarían el despacho por oca, nunca lo hicieron y jamás me volvieron a contestar los mail. Sigo reclamando pero no responden. Ya me debitaron la primer cuota. Los teléfonos tampoco funcionan y las otras vias para hacerlo a la empresa las hice mandando dos mail, sin respuesta. El nº de factura [números], el importe $[números] en 18 cuotas. En principio se justificaban la demora por la pandemia, pero era un artículo que estaba permitido.

Compré en musimundo un celular el 11/4, me lo facturaron el 13/4/[números], recien el 23/4 me contestaron que me mandarían el despacho por oca, nunca lo hicieron y jamás me volvieron a contestar los mail. Sigo reclamando pero no responden. Ya me debitaron la primer cuota. Los teléfonos tampoco funcionan y las otras vias para hacerlo a la empresa las hice mandando dos mail, sin respuesta. El nº de factura [números], el importe $[números] en 18 cuotas. En principio se justificaban la demora por la pandemia, pero era un artículo que estaba permitido.

Susana E  solución recibida: 

Mi compra la recibí el 9/5, lo había comprado el 11/4 y la orden de despacho fue recien el 30/4, realmente vergonzoso , ellos justificaron la demora, por la pandemia , pero no lo es, ya que era un artículo permitido para la entrega y otras compras realizadas a otras empresas en forma posterior a esta me fueron entregadas en tiempo y forma

10 de Mayo a las 10:31 hs.

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