En la sucursal belgrano de musimundo compre el artefacto que cito mas arriba, el que aún está cubierto por la garantia y que por desperfectos que ignoro dejó de funcionar en a.m. Como es lógico me dirigí a la citada sucursal a plantear el problema y solicitar su solución. Ilusa, fuí atendida de la peor manera imaginable, lo que supone la falta de respeto para con el cliente
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Buenos días Rodolfo, solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. En breve nos comunicaremos con usted.
08 de Marzo a las 12:45 hs.Buenos días, Rodolfo, su reclamo se gestiona bajo EL Nº ****** y Nº ****** de atención Cardif.
11 de Marzo a las 12:24 hs.Muchas gracias
Saludos
Me siento en la misma situación que vos, e*****do por Musimundo y por una garantía que no se termina haciendo cargo nadie. Estoy juntando gente para una demanda colectiva a Musimundo, si te interesa sumarte podes contactarme al whatsapp **********. Saludos!
14 de Marzo a las 15:36 hs.Buenos días Rodolfo, Por favor si es tan amable podrá indicar el teléfono de ST Cirve donde ingreso su producto para realizar seguimiento.
16 de Marzo a las 11:27 hs.Muchas Gracias
saludos
el teléfono solicitado es ****-****, lamento mucho haber llegado a esta instancia pero no encontré otra solución, grazcias
16 de Marzo a las 11:54 hs.Hola Rodolfo, no se preocupe...
17 de Marzo a las 16:31 hs.Muchas gracias
saludos
Buenos días Rodolfo, desde el ST nos informan que el producto paso a canje, seguramente desde la aseguradora le enviaran un vaucher, seguimos en contacto.
21 de Marzo a las 9:23 hs.Saludos
gracias espero mas noticias
21 de Marzo a las 19:49 hs.Buenos días Rodolfo, seguimos aguardando noticias del envió del vaucher
24 de Marzo a las 8:41 hs.Saludos
Sigo esperando noticias
24 de Marzo a las 18:52 hs.Hola Rodolfo, consultaremos nuevamente en el día de hoy el envío del vaucher
28 de Marzo a las 9:33 hs.Saludos
entendido, espero novedades
28 de Marzo a las 19:34 hs.Hola Rodolfo, muchas gracias por su predisposición
29 de Marzo a las 15:54 hs.Saludos
Buen dia!! Se ha intentado comunicación con CIRVE al tel ******** para conocer si llego el vaucher pero se marca las op. 1 o se espera ser atendido y luego de llamar se corta. Seguiremos intentando
01 de Abril a las 12:28 hs.Saludos
Buenos días Rodolfo, por favor se necesita conocer si pudieron retirar el vaucher.
19 de Abril a las 12:13 hs.Muchas gracias
saludos
Corroboramos en sistema nueva factura del 18/04/16
19 de Abril a las 12:14 hs.Saludos
Ayer (18/04/****) fuí a la Suc. Belgrano y canjeé el vaucher por otra radio portátil más una pequeña diferencia, con lo cual dí por terminada de mi parte la disp****iniciada. Solo me queda agradecer inmensamente la intervención de tuQuejaSuma que fué, desde mi visión, la protagonista de este éxito. No obstante agradezco a todos lo que tuvieron que ver con éste final feliz.-
19 de Abril a las 18:43 hs.En otra parte doy cuenta del final feliz de esta aventura cuyo protagonista final fué tuQuejaSuma. En consecuencia solo me queda agradecer a esa empresa y a los que incidieron de cualquier forma para el problema se solucionara de la forma que doy cuenta.-
19 de Abril a las 18:52 hs.Si, fue solucionado después de mucho batallar
22 de Abril a las 20:09 hs.