Musimundo

Quiero que me devuelvan la plata

El jueves 18/6 compre una tablet que supuestamente la podia retirar el 22/6 y nada .
en el correo me dijo que todavia no lo llevaron la verdad pesimo el servicio quiero que me devuelvan mi plata soy estudiante y la compre para estudiar

El jueves 18/6 compre una tablet que supuestamente la podia retirar el 22/6 y nada .
en el correo me dijo que todavia no lo llevaron la verdad pesimo el servicio quiero que me devuelvan mi plata soy estudiante y la compre para estudiar

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Alejandra:
Le pedimos disculpas por las demoras.
Verificamos que su compra es para ser retirada en una sucursal de Correo Argentino.
Su n° de seguimiento es el *******TC***AC**** y puede ver el estado del mismo ingresando a www.correoargentino.com.ar

Saludos.

24 de Junio a las 10:17 hs.
Alejandra C 

Ya fui al correo y me dijeron que todavía no estaba el paquete y el estado en el que esta es "preimpocision " actualmete ni siquiera lo llevaron al correo

24 de Junio a las 11:34 hs.
Alejandra C 

Pasaron pasaron 4 días y mi pedido todavía no aparece no es justo que carguen a la gente.en correo argentino dicen que todavía no tienen el paquete y el numero de seguimiento *******TC***AC**** no tiene movimiento sigue igual "preimpocision" cuando voy a poder retirar
Los telefonos que tienen en la pagina no contestan y los email no son incorrectos no te contestan
Uno compra porque necesita las cosas.
No estamos gastando porque se nos da la gana necesitamos respuestas y una persona que conteste los teléfonos si no van a entregar en la fecha pactada devuelvan la plata .
Prefiero comprar en otro lado donde si me entregen mi pedido .

24 de Junio a las 18:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Alejandra, nuevamente sinceras disculpas por las demoras, se considera estimativamente la entrega para la proxima semana , si esta de acuerdo se deriva para su cancelacion, aguardo su respuesta
Saludos!

25 de Junio a las 9:23 hs.
Alejandra C 

Quiero cancelar la compra, ya no la quiero el producto
Mi correo es caballerom.alejandra*gmail.com

25 de Junio a las 20:33 hs.
Alejandra C 

Quiero cancelar la compra, ya no quiero el producto quiero que me devuelvan la plata
Mi email es caballerom.alejandra*gmail.com
Celular **********

25 de Junio a las 20:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Alejandra, se gestiona
Saludos!

26 de Junio a las 9:25 hs.
Alejandra C 

Musimundo quiero saber cuando me hacen la devolución del dinero hasta ahora todavia no me devolvieron el dinero

01 de Julio a las 16:23 hs.
Alejandra C 

Ya pasaron 3dias y no tengo la plata ni siquiera se comunicaron conmigo

01 de Julio a las 16:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Alejandra, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su pedido de anulación esta en proceso.

Favor de aguardar novedades por mail.
Saludos Cordiales!

02 de Julio a las 9:19 hs.
Alejandra C 

Y cuando me va a llegar el "mail.?
Yo compré la tablet el 18 /6 a las 18hs supuestamente llegaba 22/6 a correo para que la retire,no llego ,supuestamente están con demoras ,espere hasta el jueves 25/6 para que llegue mi pedido y nada.
Pido que me me devuelvan la plata el 25/6 porque justamente empezaba la cuarentena obligatoria de nuevo ,el viernes 26/6me responden que lo van a "getionar",osea ya paso 5 días hábiles y todavía no me devuelven la plata, cuánto tengo que esperar si el paquete jamás salió ni siquiera lo llevaron al correo yo no voy a esperaras lo peor es que no contestan los teléfonos y los mail nisiquiera los contestan tengo que Aser mi queja en una página para que me respondan

03 de Julio a las 14:13 hs.
Alejandra C 

Estamos 3/7 y sigo esperando que me den una respuesta de la devolución y nada estoy cansada de esperar quiero mi dinero

03 de Julio a las 14:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Alejandra, Sinceras disculpas por la demora en nuestra gestión!
Estamos acelerando los procesos para brindarle una respuesta lo mas pronto posible.

Saludos Cordiales!

04 de Julio a las 12:16 hs.
Alejandra C 

Musimundo .necesito la plata yo entiendo que son trabajadores y por el tema de la cuarentena hay demoras. pero me están perjudicando demaciado . Soy estudiante y necesito comprar la tablet en otro lado,ya van hacer 3 semanas y no tengo respuestas necesito mi plata. Compré pensando que en la semana llegaba mi pedido pero nada fallaron en las entregas por no actualizar las fechas estipulada de entrega en su página . necesito que me devuelvan la plata si o si está semana me están perjudicando
Mi correo es caballerom.alejandra*gmail.com

05 de Julio a las 21:17 hs.
Alejandra C 

Respondan cuando me van a devolver mi plata

07 de Julio a las 9:38 hs.
Alejandra C  Solución rechazada: 

Todavía no me devolvieron la plata no te dan soluciones

09 de Julio a las 11:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Alejandra, Tenemos el agrado de informar que el día 08/07/**** se hizo la devolución de su dinero a su contraparte.
Verá reflejado el mismo, después de mínimas 72 hs hábiles posteriores a la fecha.

A disposición,
Saludos Cordiales!

10 de Julio a las 8:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra

10 de Julio a las 8:06 hs.
Alejandra C 

Musimundo espere más de 72hs y todavía no me hicieron la devolución del dinero,hasta el día de hoy 14/7 me fijé en mi cuenta y no tengo la plata por favor necesito respuestas mi celular es **********

14 de Julio a las 10:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Alejandra, Por favor recuerde que al operar con Mercado Pago que es el intermediaron en la operación, puede demorar unos días mas en verse reflejado en su cuenta.

Le sugerimos aguardar.
Saludos Cordiales!

14 de Julio a las 13:32 hs.
Alejandra C  solución recibida: 

Ya me devolvieron la plata gracias

15 de Julio a las 22:40 hs.

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