Musimundo

Quiero cancelar el pedido

Quiero cancelar un pedido q no me daba el cupo de la tarjeta y se realizó igual el pedido y quedó pendiente quiero cancelarlo es un a51 por favor si lo pueden cancelar. n°h012953119

Quiero cancelar un pedido q no me daba el cupo de la tarjeta y se realizó igual el pedido y quedó pendiente quiero cancelarlo es un a51 por favor si lo pueden cancelar. n°h012953119
Graciela E  Solución rechazada: 

No fue solucionado mi reclamo porque todavía no me cancelaron el pedido del a51

13 de Junio a las 12:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia.

Favor de aguardar novedades.
Saludos Cordiales!

16 de Junio a las 14:44 hs.
Graciela E  Solución rechazada: 

Todavía no se soluciono porque sigue marcado el pedido del celular a51 y queda pendiente nomas

24 de Junio a las 9:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Graciela: Verificamos que el carro web H********* no tiene pago aprobado. Puede que siga visualizándolo como un pedido Pendiente pero no debería percibir cargos en su tarjeta por el mismo.
Si percibe cargos, por favor envíenos un print de pantalla a atencionalcliente*emusimundo.com para que podamos gestionarlo con el sector correspondiente.

Saludos.

24 de Junio a las 12:21 hs.

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