El día 18/04/2020 realicé una compra online en musimundo. Compré una notebook hp 14-ck0051la, bajo el n° h011190804 en cuotas con tarjeta de crédito. La compra fue inmediatamente cargada a la tarjeta. Y desde ese momento no supe nada mas de musimundo. Al día de la fecha, 9 días después, la compra no ha sido facturada y es imposible comunicarse porque no responden llamadas telefónicas ni correos electrónicos.
soy conciente del momento en el que vivimos, pero en la pagina web de musimundo no informan que podría haber demoras en la entrega de los productos. Otras empresas lo informan: que demoran o que entregan normalmente.
en este momento lo único que quiero es anular la compra, que no fue facturada, y dejar de tener este problema.
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14 de Mayo a las 8:14 hs.