Musimundo

Que se me entregue el equipo a la brevedad

Buenos días, paso a explicarles mi problema.
el día 14/08/[números] adquirí un equipo de aire acondicionado frío/calor marca bgh split silent air de [números] w en sucursal portal de los andes de mendoza, en ese momento el vendedor me informó que como no había stock en la bodega de dicha sucursal, el equipo se me entregaría desde otra sucursal para lo cual debería esperar entre 20/25 días a lo cual no puse reparos ya que no lo necesitaba con urgencia.
habiéndose cumplido dicho plazo comencé a realizar los reclamos correspondientes vía telefónica, recibiendo como respuesta que debía contactarme con la persona que me vendió el equipo, lo cual me parece un absurdo ya que yo le compré el equipo a musimundo y no a la persona que me atendió.
el día sábado 29 de setiembre me llama el vendedor por teléfono informándome que el equipo no me lo podían entregar porque "no estaba completo", ofreciéndome anular la compra (???) o entregarme otro equipo a cambio de similar potencia pero de otra marca, de inferior calidad por lo que pude averiguar. A lo que le respondí que no aceptaba y que yo quería el mismo equipo que compré, del cual ya he abonado 2 (dos) cuotas ya que pagué con tarjeta de crédito.
por lo expuesto intimo a que a la brevedad se me entregue el mismo equipo que yo adquirí de buena fe, o en su defecto uno de calidad superior, de lo contrario iniciaré las acciones legales correspondientes.
aclaro que la compra fue realizada a nombre de envirotech argentina srl, empresa de la cual soy socio gerente.
a la espera de una respuesta favorable los saludo atentamente
guillermo escoriaza
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