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Musimundo
Que me retiren la garantía que nunca pedí

David H
Empresa reclamada: Musimundo

Realice una compra mediante crédito musimundo y me agregaron una garantia extendida por 4 años que nunca solicite y debo pagar, sin mí autorización,voy a la sucursal y me dijeron q me iban a llamarmr y nada son siendo el vendedor de dicha sucursal borgeattino santiago

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Musimundo Representante de Musimundo

¡Hola David!
Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Zapata.

Respondiendo a tu consulta, recomendamos que te acerques a la sucursal para poder reclamar con la gerencia por la baja de dicha garantía extendida. La misma generalmente puede ser dada de baja en las primeras 48 a 72hs hábiles de la compra.
Nos podremos en comunicación con la sucursal para gestionar este reclamo.

Estarás recibiendo un mail por la gestión realizada y la atención recibida.

Saludos!

12 de Enero a las 11:53 hs.Responder

David H Solución rechazada:

No me resolvieron nada

27 de Enero a las 10:38 hs.Responder

Musimundo Representante de Musimundo

¡Hola David!
Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

¿Pudiste acercarte a sucursal?

Aguardamos respuesta. Gracias. Saludos.

28 de Enero a las 8:59 hs.Responder

David H

Hola no pide acercarme ya que no tengo movilidad hacía dicha sucursal

30 de Enero a las 6:01 hs.Responder

Musimundo Representante de Musimundo propuso una solución:

Hola David.

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

09 de Marzo a las 8:45 hs.Responder

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