Musimundo

Que me devuelvan el producto funcionando

Compre una consola en diciembre del [números] anduvo 3,meses y me dieron vueltas hasta noviembre para pasarme la dirección de la garantía ahora hace 2 meses q está de acá para allá q la pasaron al seguro pero nadie me das respuesta ni la consola

Compre una consola en diciembre del [números] anduvo 3,meses y me dieron vueltas hasta noviembre para pasarme la dirección de la garantía ahora hace 2 meses q está de acá para allá q la pasaron al seguro pero nadie me das respuesta ni la consola

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes! El art. ****** CONS.PORTATIL DUAL CORE, factura **** - ******** 04/12/**** actualmente se encuentra en PM! debera comunicarse al ****-***-**** aseguradora Cardif, si ya realizo la gestion favor de informar nº de la misma. Saludos!

29 de Enero a las 14:12 hs.
Marisol S 

Ya me cansé de llamar y me dice. Q se van a comunicar y nada

29 de Enero a las 14:49 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Marisol facilite nº de gestion

30 de Enero a las 11:47 hs.
Marisol S  Solución rechazada: 

Quedaron en enviarme el Boucher para reponerla pero nada sigo esperando

03 de Febrero a las 16:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! por favor facilite informaion para poder gestionar con la aseguradora Cardif, nº de gestion , fecha del reclamo. Saludos!

04 de Febrero a las 8:43 hs.
Marisol S  Solución rechazada: 

Sigo esperando la solución

05 de Febrero a las 17:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Marisol, estamos aguardando que usted nos facilite informacion para gestionar con Cardif. nº de gestion , fecha del reclamo. Saludos!

06 de Febrero a las 8:03 hs.
Marisol S 

Buen día yo pasé todo por teléfono pero t vuelvo a pasar ******

06 de Febrero a las 10:36 hs.
Marisol S 

Buenos días alguien me podrá responder

11 de Febrero a las 12:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola, buenos dias! hemos derivado su consulta a la aseguradora Cardif. Aguarde por favor. Saludos!

12 de Febrero a las 9:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, respuesta de Cardif
el producto paso a reemplazo y estamos a la espera de recibir el formulario por parte del cliente para que le podamos indemnizar

saludos

13 de Febrero a las 15:51 hs.
Marisol S  Solución rechazada: 

Porque me piden el número de orden se lo pasó y nada llamo me tienen 3horas y me dicen que llame más tarde xq no anda el sistema y así sigo reclamando algo que solo use un mes la verdad un desastre

14 de Febrero a las 8:16 hs.
Marisol S 

Si esperan el formulario que me lo envíen primero sino como hago

14 de Febrero a las 8:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Marisol, desde Cardif se esta solicitando el envio de los formularios que se envio por mail a su cuenta . Saludos!

14 de Febrero a las 8:21 hs.
Marisol S 

Buen día ya envié todo ,esperamos que sea rápido gracias

16 de Febrero a las 12:22 hs.
Marisol S  Solución rechazada: 

Buen día ya pasé todo lo solicitado 5veces y sigo esperando encima me hacer que a ver cuánto está el mismo producto en el local y ya no lo están trabajando xq no hay mucha venta osea que no lo voy a poder recuperar .un desastre

01 de Marzo a las 7:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! Se recibe comentario de aseguradora Cardif
no se ha recibido hasta el momento el formulario para que le podamos reintegrar el dinero al cliente
Saludos!

saludos

06 de Marzo a las 10:02 hs.
Marisol S 

Perdón yo ya lo recibí envié mil veces me dijeron que estaba bien ahora q van a decir una vergüenza no se hacen responsables de nada una vergüenza

06 de Marzo a las 16:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Marisol, se gestiona nuevamente con aseguradora indicando que se envio los formularios correctamente . Aguarde por favor. Saludos!

07 de Marzo a las 10:34 hs.
Marisol S 

Gracias igual voy a ascensorarme con un abogado por la falta de respuesta ,no cumpliendo gracias

07 de Marzo a las 10:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Marisol, por favor podria indicar si recibio el deposito de la transferencia por parte de Cardif? Saludos!

15 de Marzo a las 8:56 hs.
Marisol S 

Buen día ,d cuánto es así verifico gracias

15 de Marzo a las 10:52 hs.
Marisol S 

Si me depositaron ****.

15 de Marzo a las 21:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol S

19 de Marzo a las 14:28 hs.

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