Musimundo

Que me devuelvan el monto de mi compra cancelada

Ya es el segundo reclamo que hago. Hice una compra el 30 de agosto, que cancelé el 31 de agosto porque habían informado mal el plazo de entrega. de más está decir que nunca retiré el producto. Ahora desapareció la compra de mi cuenta de musimundo.com, como si nunca la hubiera hecho, y la tarjeta de credito está constantemente mandandome este mail: [email protected] 10:28 (hace 5 minutos) para yo fecha: mon, 10 sep 2018 13:28:38 gmt estimado socio: la administradora de su tarjeta de crédito informa a usted el resultado de una operación de comercio electrónico, cuyos datos se adjuntan a continuación: número de comercio: 65835660009 tipo de transacción solicitada: devolucion fecha de la transacción: 10/09/18 número de orden: 140276345 tarjeta de crédito terminada en: 4547 valor de la transacción: 13308.79 moneda: pesos cantidad de cuotas: 7 resultado de la transacción: no aprobada aviso legal: la transaccion arriba mencionada fue derivada a la administradora de su tarjeta de crédito, por cuenta y orden del comercio. cualquier reclamo o consulta por los bienes y/o servicios adquiridos por los socios, deberán dirigirse al comercio vendedor. dear cardholder: your credit card issuer informs you the result of an electronic commerce transaction. details as follow: merchant account number: 65835660009 requested transaction: credit transaction date: 10/09/18 order number: 140276345 last four digits of your credit card: 4547 transaction amount: 13308.79 currency: pesos installments quantity: 7 transaction result: not approved legal notice: the transaction mentioned above was derived to your credit card administrator by the merchant on his own behalf. any query or claim about the goods or services acquired by the customers must be addressed to the merchant. e-posnet hice la consulta con musimundo y dicen que ellos no tienen nada que ver.