Musimundo

Que cambie el producto o lleven al service

Compre por internet un celular Sony y tiene problemas de sonido y se apaga solo, hice el reclamo dos veces y dicen que espere su llamado y nunca lo hacen. Ya pasaron las 72hs de límite que tenían para contestarme.

Compre por internet un celular <a href="/sony">Sony</a> y tiene problemas de sonido y se apaga solo, hice el reclamo dos veces y dicen que espere su llamado y nunca lo hacen. Ya pasaron las 72hs de límite que tenían para contestarme.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Dario, su CELULAR XPERIA M5 NGO adquirido el dia 27/12/**** se encuentra en garantia del proveedor hasta el dia 27/12/****. Deberá comunicarse al ****-***-**** donde le asignaran ST para su revision.
De poseer Nº de reclamo en Sony, favor de informarlo.
Saludos

20 de Enero a las 9:57 hs.
Dario 

Una vergüenza. Desde el principio pedí el nro del st y tardaron 5 dias para darmelo. Para no hacerse cargo. Y lo compre el 27de diciembre pero recién el 9 de enero lo tuve que ir a buscar yo aunque me cobraron el envío a domicilio

20 de Enero a las 11:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Dario, favor de indicarnos si se comunico con Sony, si le han otorgado Nº de reclamo / gestion e indicarnos fecha de ingreso al ST para avanzar en las gestiones.
Saludos

22 de Enero a las 9:41 hs.
Dario 

Buen día. Me tome unos días de vacaciones. De regreso me comunicare con st. Gracias

22 de Enero a las 16:35 hs.
Dario 

Porque tardaron muchos días en derivarme al st (no se porque) y ya me fui de vacaciones. Veré a mi regreso. Gracias

25 de Enero a las 19:55 hs.
Dario 

Por los días de demora para pasarme el nro telefónico del st. Desligadose del problema. Ahora que vuelvo de vacaciones intentaré arreglarlo con Sony. Gracias

04 de Febrero a las 14:39 hs.
Dario  solución recibida: 

Gracias a tuquejasuma porque recién acá me respondió musimundo,y gracias a Sony por cambiarme el equipo. Musimundo flojo,tardó muchos días y luego de cuatro reclamos me paso el nro del st. No se porque no lo hicieron el primer día

17 de Febrero a las 9:30 hs.

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