Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
No es entrega en domicilio! es te lo tiro en el ascensor. Compré on line un lavarropas ($67.[números]), hasta el momento de la entrega todo perfecto, pero la empresa de logística deja el mismo en la vereda y me aclaran de muy mala manera que lo máximo que tienen permitido por "protocolo covid" es dejarlo en el ascensor, a lo que les solicito si me pueden prestar el carrito, "no prestamos las herramientas de trabajo". Tengo una operación de rodilla, estaba sólo y si posibilidades de arrastrar el mismo por todo el pasillo y dentro de mi dto (calculé 70 mts). Rechacé el mismo, realicé el reclamo en defensa del consumidor y a musimundo. O me regresan el dinero o me lo entregan como corresponde. Estoy aguardando la resolución.
No es entrega en domicilio! es te lo tiro en el ascensor. Compré on line un lavarropas ($67.[números]), hasta el momento de la entrega todo perfecto, pero la empresa de logística deja el mismo en la vereda y me aclaran de muy mala manera que lo máximo que tienen permitido por "protocolo covid" es dejarlo en el ascensor, a lo que les solicito si me pueden prestar el carrito, "no prestamos las herramientas de trabajo". Tengo una operación de rodilla, estaba sólo y si posibilidades de arrastrar el mismo por todo el pasillo y dentro de mi dto (calculé 70 mts). Rechacé el mismo, realicé el reclamo en defensa del consumidor y a musimundo. O me regresan el dinero o me lo entregan como corresponde. Estoy aguardando la resolución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos dias! Lamentamos mucho esta situacion y solicitamos sinceras disculpas!
21 de Octubre a las 8:37 hs.Por protocolo covid no esta permitido ingresar a los domicilios , el producto se deja en el primer ambiente techado
Saludos!
Deberían aclararlo en la página, NO LO HACEN, no "prestan las herramientas", a saber el carrito con el cuál podría ingresarlo a mi domicilio, luego desinfectarlo sin problemas. En la página "Debido a las nuevas restricciones generadas por la pandemia de COVID-19, las fechas propuestas para envío y /o retiros pueden llegar a sufrir demoras.
22 de Octubre a las 21:18 hs.IMPORTANTE: Recorda que el Producto solo puede ser retirado por el titular de la tarjeta, con la que se efectuó la compra acompañado con su DNI." YA COMPRÉ OTRO EN LA COMPETENCIA.
Buenos días! nuevamente disculpas Esteban. Por favor indicar si desea re coordinar entrega
23 de Octubre a las 8:26 hs.Saludos!
Buenos días. El jueves 21/10 me llamaron de la empresa de logística, para preguntarme si me prestaban el carro reprogramábamos la entrega, les contesté que sí, qué sólo necesitaba el carrito para dejarlo en mi dto, que en 10 minutos me volvían a llamar, nada, ayer llamé 2 veces a Musimundo para ver que hacen, así espero o compro otro en otro lado. Le dí de baja, estoy esperando eso, no quiero tener pago 2 lavarropas. Ustedes deciden, tienen mi teléfono y ya lo pagué. Espero una rápida resolución para aprovechar hoy y comprar uno. Tienen mi teléfono.
23 de Octubre a las 9:45 hs.Tengo pago el producto, no me cancelaron la compra, no me llamaron ni me lo entregaron. Estoy en el limbo esperando que decidan hacer algo, no quiero comprar otro (obviamente si lo hago no será nunca más en MUSIMUNDO) si se les ocurre enviarlo lo tengo pago, tendría 2.
25 de Octubre a las 8:52 hs.Luego de varios llamados a Musimundo (siempre me atendieron amablemente, hasta para dar de baja la compra), a lo que ayer me llamaron para ofrecerme prestarme el carroy entregarme en el día de hoy la compra, lo cual acepté (pues era mi reclamo). Hoy ya tengo el lavarropas, funcionando sin quejas.
27 de Octubre a las 20:02 hs.