Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Hola buenos días, me comunicaba a fin de pedir la cancelación de la protección m que me figura en mi factura, porque a la hora de hacer la compra el vendedor jamás me dijo que tenia dicha protección, ni cuanto valía y mucho menos me pregunto si la quería, me parece arbitrario que me quieran hacer pagar algo de lo que no se me informo!
espero la solución muchas gracias
Hola buenos días, me comunicaba a fin de pedir la cancelación de la protección m que me figura en mi factura, porque a la hora de hacer la compra el vendedor jamás me dijo que tenia dicha protección, ni cuanto valía y mucho menos me pregunto si la quería, me parece arbitrario que me quieran hacer pagar algo de lo que no se me informo!
espero la solución muchas gracias
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Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
¡Hola Gabriel! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
20 de Agosto a las 15:39 hs.Respondiendo a tu consulta, la Protección asociada a los celulares facturas **** - ******** y **** - ******** no se puede dar de baja, ya que para hacerlo son 72hs después de la compra, y la fecha es de la misma es el 06 y 17 de Diciembre del ****.
El beneficio extra es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega y por inconvenientes técnicos hasta el 06/12/**** y 17/12/**** respectivamente.
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
Pero como voy a dar de baja algo que no sabia que tenia, y que jamás me llego nada ni siquiera la primer factura!
21 de Agosto a las 13:03 hs.La tuve que pedir por aca
Hola Gabriel! ¿Cómo estas? Entendemos lo expresado anteriormente. Hemos elevado tu comentario a la gerencia de sucursal. Sugerimos que te acerques al local, o aguardes novedades del sector.
22 de Agosto a las 13:28 hs.Muchas gracias! Quedamos a disposición. Saludos cordiales.
[nombre] Poncio.
Hola Gabriel! ¿Cómo estas? Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
02 de Setiembre a las 12:48 hs.Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
No no e encontrado solución, tan difícil es que me den una copia del acuerdo de crédito en donde están mis datos mis firmas, y tengo el derecho de tener algo que por lógica es mío también, pero ya que la predisposición de la sucursal y sus empleados no es ayudar, el que nada debe nada teme, no se que tanto misterio, hasta los tickets de supermercado es 1 y 1, pero esta bien gracias por nada.
06 de Setiembre a las 11:23 hs.y desde la sucursal no se han comunicado conmigo, ni siquiera me dan respuesta de que porque me quieren hacer pagar (seguro) que no me lo informaron! a eso se le dice falta de honestidad, y robo
06 de Setiembre a las 11:24 hs.Hola Gabriel! Desde sucursal nos informan que ya cuentan con el documento. Sugerimos que te acerques al local para que puedan brindártelo.
08 de Setiembre a las 9:42 hs.Quedamos a disposición. Saludos cordiales!
Hola Gabriel!
10 de Setiembre a las 18:37 hs.Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Perez G
13 de Setiembre a las 9:31 hs.