Desde el dia 25/04 que realicé la compra y aún sin respuesta del envío, ningún código de seguimiento ni respuesta, solamente excusas que por la gran demanda tenga paciencia, cómo puede ser que en otras empresas las compras no demoran mas de 7 días y musimundo para facturar lo pagado lo hacen al mes siguiente y del envío ni noticias, ellos publicitan estamos enviando, sin embargo en ningún lado aclaran que van a demorar mas de un mes y medio en hacer la entrega, mas que contentos deberían estar si venden tanto en la situación actual, sin embargo no cumplen, cuando otras empresas lo hacen, y por las demoras conocidas a lo sumo se duplica el tiempo, o sea no mas de 15 días.
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Dicen estar saturados de pedidos y echan la culpa al servicio de correo que hacen las entregas, no obstante nunca apareció el codigo se seguimiento o guía de quien lo va a entregar, por lo tanto no tengo aún ni siquiera fecha, un mes y medio de realizada la compra. Es increible ya que por otras empresas o vendedores que utilizan lo mismos servicios de entrega están cumpliendo con las fechas, que no superan los diez días. Deberían dejar de publicitar en su página que están enviando a domicilio, es engañosa y no la cumplen en tiempo y forma.
01 de Junio a las 1:31 hs.Buenos días Rodolfo: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
10 de Junio a las 10:54 hs.Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
Su n° de seguimiento es el *******************
Saludos.
Me proporcionaron un numero de guía, o sea está asignado un numero de envío que aún no tiene fecha de entrega, es más no ha tenido movimiento ni siquiera de retiro en origen.
11 de Junio a las 10:47 hs.Sigo sin una solución real, el producto no se ha movido de origen al día de hoy, he propuesto nuevamente retirarlo yo de alguna sucursal de Neuquén, sin ninguna novedad.
22 de Junio a las 10:12 hs.Finalmente recibí el pedido, aún a uno de los productos no lo probé, pero no parecería tener problemas.
26 de Junio a las 12:14 hs.