Musimundo

Producto fallado/garantía

Recibí una cafetera pero el producto se encuentra fallado. En este caso la cafetera, la probe de acuerdo a las instrucciones del folleto y pierde agua por todas partes. Es decir, el producto no vino en buenas condiciones. Necesito saber urgente como proceder ante esto ya que debería tener garantía como figura al comprarla. Me van a cambiar por otra cafetera o devolverán el dinero? les escribí mails y llame pero nadie respondio. Espero una respuesta a la brevedad o inicio una denuncia legal!!!

Recibí una cafetera pero el producto se encuentra fallado. En este caso la cafetera, la probe de acuerdo a las instrucciones del folleto y pierde agua por todas partes. Es decir, el producto no vino en buenas condiciones. Necesito saber urgente como proceder ante esto ya que debería tener garantía como figura al comprarla. Me van a cambiar por otra cafetera o devolverán el dinero? les escribí mails y llame pero nadie respondio. Espero una respuesta a la brevedad o inicio una denuncia legal!!!


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