Necesito que me emitan un libre deuda
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En referencia al reclamo 1369543 necesito saber cómo va a avanzar el proceso, les estoy escribiendo pero no responden.
quisiera solucionar esto antes del fin de semana.
les recuerdo que compré una notebook por internet y después de esperarla tanto no funcionó.
entiendo que los viernes vienen a la ciudad de la plata y que podrían hacer el cambio.
ya mandé las fotos que me pidieron, espero tener buenas noticias en el día de hoy
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
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se pueden contactar por favor?
17 de Julio a las 14:52 hs.Buenas tardes! verificamos se encuentra en gestión caso post vta *******, se gestiona con gerencia para que a la brevedad lo puedan contactar.Saludos!
17 de Julio a las 15:05 hs.Cuanto tiempo tarda la gestión?
17 de Julio a las 15:55 hs.Buenas tardes! se verifica cambio autorizado. En breve le brindarán detalles como se procederá. Saludos
18 de Julio a las 14:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro B
09 de Agosto a las 15:55 hs.Al final hubo cambio y el producto funciona. Nunca mas compro online en musimundo. Si bo fuera por tuquejasuma todvia estaria llamando por telefono y enviando mails con respuestas del estilo "su reclamo fue derivado a la gerencia correspondiente". La marca es utilizada por dos empresas con sus propias sucursales. Cuando tuve el problema me dirigi a la sucursal la plata y me contaron que me habia facturado la otra empresa y no podian hacer nada. Muy buena la atencion del deposito de campana... Asi deberian ser los de atencion al cliente... Perdi mucho tiempo y la necesitaba para un trabajo y tuve que solucionar el problema pidiendo una prestada.
09 de Agosto a las 16:33 hs.