Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Compré una calefactor halogeno y me vino deteriorado, llame al número de reclamo y nadie atiende, mande mail y tampoco responden.
Compré una calefactor halogeno y me vino deteriorado, llame al número de reclamo y nadie atiende, mande mail y tampoco responden.
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Aún no contestan.
21 de Abril a las 8:20 hs.Buenos dias! sinceras disculpas por las demoras!
22 de Abril a las 8:22 hs.Por favor enviar fotos del deterioro del producto a la cuenta de AsistWeb_Tel*emusimundo.com
o bien por este medio, se deja registro en caso de agenda post venta nº*******
muchas gracias
saludos!
Gracias por la respuesta, por la tarde estoy enviando la foto. Asistweb_Tel*emusimunfo.com ,serìa el mail entonces.
22 de Abril a las 8:32 hs.Ya mande las fotos a ese mail, el banco empezó a cobrarme ya y el producto aún no lo puedo usar ,porque sigo esperando
25 de Abril a las 11:55 hs.Sin solución aún.
28 de Abril a las 21:13 hs.Mande mail al contacto que pasaron y no recibi más respuesta.
02 de Mayo a las 8:48 hs.Hola Juan! realizamos nuevamente el reclamo al área de post venta
02 de Mayo a las 9:14 hs.Saludos!
Nadie se comunica conmigo, tienen que darme otro y decirme donde dejo este o como lo entrego, pero siguen pasando los dias.
02 de Mayo a las 9:26 hs.Sin solución.
31 de Mayo a las 11:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E
25 de Junio a las 14:57 hs.Mandaron otro producto en el mismo estado, una tomada de pelo.
25 de Junio a las 15:11 hs.Mandaron otro producto en el mismo estado, una tomada de pelo
25 de Junio a las 15:13 hs.Buenos días, Ante todo sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo.
26 de Junio a las 10:38 hs.Por favor indicar cual es el inconveniente que tiene el producto y enviarnos fotos del mismo.
Desde ya, muchas gracias
Saludos!
Compré el producto en abril, para el invierno, me lo vienen descontando mes a mes pero aún no puedo utilizarlo, hasta que resuelvan mi problema realmente, se viene el verano y me lo meto en el c..., mande mail a atencion al cliente y me pidieron fotos nuevamente tmb. Es sencillo tiene el mismo problema que el anterior, vino con la vela partida.
26 de Junio a las 10:48 hs.Buenos días Juan, gracias por informar.
26 de Junio a las 11:25 hs.Aguardamos las fotos de este nuevo producto para adjuntar al reclamo.
Puede enviarlas por mail al correo atencionalcliente*emusimundo.com.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!
A ese mismo mail las envié hace 2 dias
26 de Junio a las 11:36 hs.Me pidio fotos al mail atencionalcliente
26 de Junio a las 11:39 hs.Giselle Rodríguez ,Asistente de Negocios Digitales
Buenos días Juan, le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos su mail con las fotos enviadas y fueron elevadas a la gerencia de Post Venta.
27 de Junio a las 11:01 hs.Favor de aguardar novedades.
Saludos Cordiales!
Gracias
27 de Junio a las 11:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E
29 de Junio a las 15:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E
29 de Junio a las 15:50 hs.Aún no recibi solución.
29 de Junio a las 19:29 hs.Buenos días Juan, Estamos gestionando su reclamo.
30 de Junio a las 12:26 hs.Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales!
Sigo esperando una solución, hace 3 meses casi, va a pasar el invierno y para que compré el calefactor
02 de Julio a las 21:21 hs.Buenos días, Lamentemos la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su cambio ya esta autorizado.
03 de Julio a las 11:51 hs.Aguarde que lo van a contactar.
Saludos Cordiales!
Seguiré esperando entonces
03 de Julio a las 12:02 hs.Sin solución aúb
24 de Julio a las 11:38 hs.