Musimundo

Problema con envío a domicilio de musimundo

Hice una compra de una tv smart el día 7 de enero de [números] a través de la web, con envío a domicilio. Al realizar la compra me enviaron la factura por e-mail, donde se detallaba que el pedido se iba a entregar en 2 días hábiles ya que vivo en caba. Nunca se contactaron para coordinar y, obviamente, el envío nunca me llegó. Cuando llamo al [números] me dicen que corresponde a otra sección, que mande un e-mail con el reclamo. Ya envié 3 mails y no obtuve respuesta, por teléfono no puedo comunicarme con nadie más que una máquina, donde también me indica que mande un mail.

necesito que me confirmen cuándo se va a hacer el envío, ya que no tengo ni novedades de si la orden se está ejecutando o directamente no existe.

Hice una compra de una tv smart el día 7 de enero de [números] a través de la web, con envío a domicilio. Al realizar la compra me enviaron la factura por e-mail, donde se detallaba que el pedido se iba a entregar en 2 días hábiles ya que vivo en caba. Nunca se contactaron para coordinar y, obviamente, el envío nunca me llegó. Cuando llamo al [números] me dicen que corresponde a otra sección, que mande un e-mail con el reclamo. Ya envié 3 mails y no obtuve respuesta, por teléfono no puedo comunicarme con nadie más que una máquina, donde también me indica que mande un mail.

necesito que me confirmen cuándo se va a hacer el envío, ya que no tengo ni novedades de si la orden se está ejecutando o directamente no existe.


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